Que vergonha hein, Flickr!

Posted by on 2 fev, 2011 in Notícias | 5 comments

Quando Mirco Wilhelm tentou entrar em sua conta do Flickr ontem teve uma surpresa muito desagradável (para não dizer revoltante e vergonhosa): a conta pro que ele mantinha há mais de cinco anos, somando mais de 4 mil fotografias, havia simplesmente desaparecido!

Alguns dias atrás o Flickr havia sumido com algumas fotos de uma outra conta, mas dessa vez o erro foi mais grave ainda, porque eles deletaram uma conta inteira. Imagina o pânico que Mirco sentiu quando não encontrou sua conta. Ele imediatamente entrou em contato com o Flickr perguntando se eles haviam deletado a conta errada por engano, a resposta foi a seguinte:

Hello,

Unfortunately, I have mixed up the accounts and accidentally deleted yours. I am terribly sorry for this grave error and hope that this mistake can be reconciled. Here is what I can do from here:

I can restore your account, although we will not be able to retrieve your photos. I know that there is a lot of history on your account–again, please accept my apology for my negligence. Once I restore your account, I will add four years of free Pro to make up for my error.

Please let me know if there’s anything else I can do.
Again, I am deeply sorry for this mistake.

Regards,

Flickr staff

Sim, eles deletaram a conta por engano. E não, eles não podem fazer nada a não ser oferecer quatro anos de conta gratuita para tentar se redimir. Eu acho um tanto quanto difícil de aceitar um simples pedido de desculpa por todo o estrago causado. Comentários perdidos, links quebrados (todas as fotos dele estavam compartilhadas em outros sites e blogs, incluindo o dele) e muito tempo de trabalho perdido, para reconstruir os cinco anos investidos em organizar fotos e álbuns.

O bom disso tudo é que, finalmente, o Flickr está trabalhando duro para evitar que erros graves como este aconteçam novamente, mas é triste saber que alguém precisa ser MUITO prejudicado antes de as empresas tomarem providências.

Que vergonha hein Flickr!

Veja o desabafo de Mirco no blog dele.

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  • http://www.jozedeabreu.com.br Jozé de Abreu

    Eu já desisti do Flickr. Passei pela experiência de ter uma conta Pro deletada há algum tempo. Atualmente, tenho só uma conta standard, com cópias de algumas fotos.

  • Eliane Terrataca

    Olá Jozé!

    Infelizmente o Flickr anda sofrendo sérios problemas mesmo. Também tenho apenas uma conta standard.
    De qualquer maneira, espero que eles consigam resolver logo tudo isso para ninguém mais ser prejudicado.

    Att

  • http://www.foto-link.org/que-vergonha-hein-flickr/ Que vergonha hein, Flickr! | Foto Link
  • Gaspar

    Quando todo mundo for para o picasaweb o pessoal fo flickr vai parar com essas mancadas.

  • Michelle Rocha

    deletaram a minha conta PRO tb, sem mais nem menos! Nunca mais volto pra lá… só na conta free

  • http://www.facebook.com/acauaborges Acauã Borges

    Okay, hora
    de bancar o chato realista: shit happens, get over it… Não é segredo
    que o flickr da seus deslizes, exemplo: a alguns anos ele mudaram de prédio
    (literalmente) e muita gente sofreu com isso, serviço fora do ar, fotos
    perdidas, etc. De lá pra cá vários outros problemas rolaram, o mais crítico
    provavelmente deva ser as contas deletadas “sem explicação”. por que
    o flickr não adota uma política de quarentena para contas deletadas? quem sabe,
    vai ver ninguém processou bonito ainda. Mesmo assim por que não usar picasa, ou
    pinterest, ou tumblr, ou Deviant Art,  ou qualquer outro serviço similar?
    Primeiro, o flickr tem nome, isso garante que não vai sumir do dia pra noite (alguém
    lembra do ‘we heart it’?), o flickr é conhecido, isso por si já rende publico
    (quantas pessoas usam MESMO o 500px?), o flickr é limpo (pisacaweb? pelo amor
    de deus…), o flickr é mais voltado para fotos (dependo da sua área de atuação
    manter uma conta no deviant pode deixar seus clientes pouco confiantes no seu
    profissionalismo devido a quantidade de mangas por lá, é triste mas acontece).
    Tenho pro account a mais ou menos 10 anos (contando com outros serviços claro),
    e te digo, se acontecesse comigo eu ia ficar puto, mas para pra pensar no %
    disso, não é o fim do mundo. E que outro serviço poderia me trazer o que o
    flickr por?! Provavelmente não aceitaria desculpas meia boca e negociaria algo
    mais, como uma conta “infinity pro”. No momento eu só trocaria o
    flickr pelo deviant art, mesmo assim com ressalvas…